Annulations et remboursements

Chaque hôte choisit ses propres conditions d'annulation. Vous les voyez sur la page du logement et à nouveau avant de payer.

• Flexible : remboursement complet par l'hôte si vous annulez au moins 24 heures avant l'arrivée.
• Modérée : remboursement complet par l'hôte si vous annulez au moins 5 jours avant l'arrivée.
• Stricte : moitié remboursée par l'hôte si vous annulez au moins 7 jours avant l'arrivée, rien ensuite.
• Non remboursable : l'hôte ne rembourse pas un séjour annulé.

Comme vous payez l'hôte directement, c'est l'hôte qui rembourse. Hodi ne détient jamais votre argent et ne peut donc pas vous rembourser lui-même. Si quelque chose ne va pas, demandez une personne dans la conversation ou ici : l'équipe vous aide à régler cela avec l'hôte.

Vous pouvez annuler vous-même une demande depuis Mes voyages tant qu'elle n'est pas confirmée.