À la porte, on dit « Hodi ». On vous répond « Karibu » : bienvenue.
Hodi Stay est un concierge de voyage né à Kigali, pour se loger en Afrique. Vous dites ce qu’il vous faut dans une conversation, ici ou sur WhatsApp ; Hodi vous montre des lieux qu’une personne de l’équipe a vérifiés, et vous accompagne jusqu’à votre arrivée.
Ce que fait Hodi
Une seule conversation, pour tout le monde
Pour les voyageurs
Dites où, quand et votre budget, comme à un ami, par écrit ou en vocal. Hodi propose des lieux vérifiés, l’hôte confirme, vous le payez en mobile money ou par virement.
Trouver un lieu →Pour les hôtes et les agences
Envoyez votre site, vos photos ou racontez votre lieu : Hodi écrit l’annonce, une personne la vérifie. Hodi Pro et Hodi Agency ajoutent un assistant, les calendriers et les outils d’équipe.
Pour les hôtes →Pour les guides et les partenaires
Visites, activités, transports, restaurants : une fois vérifiés, Hodi les propose aux voyageurs qui dorment près de chez eux.
Devenir partenaire →
Comment on vérifie un lieu
Une personne regarde chaque lieu avant vous
Nous parlons avec l’hôte
Une personne de l’équipe contacte la personne qui vous accueillera, et passe en revue le standard Hodi.
Nous vérifions les photos
Les photos doivent montrer le lieu tel qu’il est aujourd’hui : pas de photo d’un autre lieu, pas d’image de banque, pas de filigrane.
Nous vérifions l’adresse
Une adresse et des indications d’arrivée utilisables. Si un point doit être vu sur place, l’équipe peut prévoir une visite.
Comment vous payez
Votre argent va à l’hôte, jamais à Hodi
Une fois que l’hôte a confirmé vos dates, vous payez l’hôte, pas Hodi. Hodi ne garde jamais votre argent.
1 · L’hôte confirme
Hodi vérifie que le lieu est libre et vous donne le montant, le numéro et le nom de la personne à payer. Avant de payer, Hodi affiche les conditions d’annulation du lieu, ou vous invite à les demander à l’hôte si elles ne sont pas indiquées.
2 · Vous payez et envoyez la preuve
Mobile money ou virement, selon ce que l’hôte accepte. Collez le message de votre opérateur ou envoyez une capture, ici ou sur WhatsApp.
3 · Hodi vérifie, l’hôte confirme
Le montant, le destinataire, la date, un numéro de transaction jamais utilisé. Puis l’hôte confirme avoir reçu l’argent : c’est ce qui confirme votre séjour.
Un reçu n’est pas une confirmation
PaiementReçu · 10 h 24
SéjourEn attente de l’hôte
Votre séjour est confirmé seulement quand il est marqué « Confirmé ». Exemple.
Ce qui vous protège
De la demande à votre séjour
Messages protégés
Numéros, e-mails et liens restent cachés entre vous et l’hôte jusqu’à la confirmation : chaque réservation passe par les vérifications.
Avis de vrais voyageurs
Seules les personnes qui ont séjourné peuvent laisser un avis, et l’hôte peut y répondre publiquement.
Un problème pendant le séjour
Signalez-le depuis Mes voyages, de la veille de l’arrivée à trois jours après : l’équipe est alertée tout de suite, un souci de sécurité passe en urgence.
Vos données, votre choix
Voyez et effacez ce que Hodi retient, choisissez vos cookies, supprimez votre compte quand vous voulez.
Les vérifications réduisent l’incertitude ; elles ne garantissent pas que rien ne peut arriver. Les remboursements suivent les conditions de l’hôte (demandez-les avant de payer si elles ne sont pas indiquées), et l’équipe Hodi vous aide à régler tout problème avec l’hôte.
Les prix sont fixés en dollars américains ; les montants dans les autres devises sont approximatifs. Taux par ExchangeRate-API
Les personnes derrière Hodi
Une équipe à Kigali, joignable
Hodi est porté par FOSIA LTD
FOSIA LTD · 1 KN 78 St, Kigali
Besoin d’une personne ?
Demandez-la à Hodi à tout moment, ou écrivez à l’équipe :
+250 796 098 100[email protected]
Parler à l’équipe sur WhatsAppQuestions fréquentes
Ce que les gens demandent
- Hodi et Hodi Stay, c’est pareil ?
- Oui. Hodi Stay est le nom complet de Hodi, le concierge de voyage ; son site officiel est hodistay.com.
- Où est basé Hodi ?
- À Kigali, au Rwanda. Hodi est porté par FOSIA LTD.
- Comment réserver un lieu ?
- Dites à Hodi ce que vous cherchez, ici ou sur WhatsApp, et envoyez une demande pour le lieu choisi. L’hôte confirme les dates, puis vous le payez en mobile money ou par virement.
- Est-ce que je paie Hodi ?
- Non. Hodi est gratuit pour les voyageurs. Vous payez l’hôte, pas Hodi, une fois vos dates confirmées ; Hodi ne garde jamais votre argent.
- Et si l’hôte ne confirme pas ?
- Vous ne payez rien. Hodi vous prévient et vous propose d’autres lieux vérifiés libres à vos dates.
- Comment mettre mon lieu sur Hodi ?
- Allez sur hodistay.com/fr/for-hosts et racontez votre lieu à Hodi, ou envoyez votre site ou vos photos. Une personne vérifie le lieu avant sa mise en ligne.
Liens officiels